Exclusão de Beneficiários

Como funciona a exclusão de beneficiários

Sempre que houver o fim do vínculo entre a pessoa jurídica contratante e o beneficiário do plano de saúde, a empresa deverá solicitar a exclusão à Unisaúde por meio do formulário disponibilizado para esse fim.

Quando a exclusão do titular ou dos dependentes partir do próprio beneficiário, a solicitação deve ser comunicada primeiro à pessoa jurídica contratante, que formalizará o pedido junto à Unisaúde. Se isso não ocorrer em até 30 dias, o beneficiário titular poderá solicitar a exclusão diretamente à operadora.

Nos planos coletivos por adesão, a exclusão pode ser solicitada tanto à pessoa jurídica contratante quanto diretamente à Unisaúde.

Regras importantes

• O pedido pode gerar necessidade de novas carências em eventual novo ingresso.
• Pode haver perda do direito à portabilidade de carências, quando aplicável.
• Utilizações e coparticipações anteriores ao pedido continuam sendo de responsabilidade do beneficiário e da contratante.
• A solicitação tem efeito imediato a partir da ciência da Unisaúde.
• Os cartões do plano devem ser recolhidos, devolvidos ou inutilizados no ato da exclusão.

Por organização administrativa, os pedidos de exclusão devem ser protocolados e entregues na Unisaúde até o dia 20 de cada mês.